กลับหน้า AI Chatbot
ความสามารถ

แชตบอตทำอะไรให้ธุรกิจคุณได้บ้าง

ตอบลูกค้าทุกช่องทางด้วยความรู้ชุดเดียวกัน แล้วส่งผลลัพธ์กลับเข้าระบบหลังบ้านให้ครบวงจร

ตอบเร็ว 4 ระดับ ตามความยากของคำถาม

คำถามง่ายตอบทันทีโดยไม่ต้องเรียกโมเดล คำถามยากค่อยประมวลผลเต็ม ลูกค้าไม่ต้องรอ และคุณไม่เสียค่าประมวลผลเกินจำเป็น

1

คลังคำตอบสำเร็จรูป

คำถามซ้ำ ๆ เช่น ราคาเท่าไหร่ เปิดกี่โมง

ไม่ถึง 1 วิ

2

เส้นทางลัด 7 แบบ

ลูกค้าส่งรูป ขอเลื่อนนัด ถามวันเข้างาน ทักทาย ส่งสติกเกอร์

~0.1 วิ

3

คลังคำตอบชั่วคราว

คำถามที่เพิ่งมีคนถามไป ระบบจำไว้ 24 ชม.

~0.005 วิ

4

ประมวลผลเต็มรูปแบบ

คำถามซับซ้อน เปรียบเทียบบริการ แนะนำทีมงาน

2–6 วิ

สิ่งที่ AI แชตทำได้จริง

ราคาสดจากแคตตาล็อกจริง

ราคาในระบบเปลี่ยน คำตอบเปลี่ยนตามทันที ไม่ต้องแก้บท

อ่านตารางงานจริง

ตอบได้ว่าวันไหนใครเข้า ช่วงเวลาไหนว่าง

ส่งรูปรีวิวให้ตรงคน

เลือกรูปตรงบริการที่ถาม และจำว่าส่งรูปไหนไปแล้ว ไม่ส่งซ้ำ

เปิดลีดและจองคิวเอง

ได้ชื่อและเบอร์ครบ สร้างลูกค้าใหม่ ลงนัด เปิดบิลเข้าระบบทันที

ตามลูกค้าที่เงียบหาย

วิเคราะห์ว่าควรทักกลับไหม เลือกมุมที่จะทัก แล้วเขียนข้อความเอง

ตอบได้ 5 ภาษา

ไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ตอบกลับภาษาเดียวกับลูกค้า

ส่งต่อคนเมื่อเกินขอบเขต

เรื่องละเอียดอ่อนหรือเกินความรู้ ยกธงให้แอดมินทันที ไม่ตอบมั่ว

รู้ว่าลูกค้ามาจากโฆษณาไหน

ผูกกับโฆษณาที่ลูกค้าคลิกเข้ามา ปรับคำตอบให้ตรงความสนใจ

คลังความรู้อัปเดตตัวเองทุกวัน

ดึงจากข้อมูลจริงในระบบของคุณ ไม่ต้องมีคนมานั่งพิมพ์สอนใหม่

รายการบริการและราคา

ทุกวัน 03:00 น.

ข้อมูลทีมงาน

ทุกวัน 03:15 น.

โปรโมชัน

ทุก 4 ชั่วโมง

เคสตัวอย่าง

ทุกวัน 04:00 น.

เบื้องหลังหนึ่งคำตอบ

เส้นทางของหนึ่งข้อความ ตั้งแต่ลูกค้าทักจนจบงาน

AI ไม่ได้ตอบมั่ว ๆ แต่ “เชื่อม” กับระบบหลังบ้านทั้งหมดขององค์กร ดึงข้อมูลจริงมาตอบ และส่งผลลัพธ์กลับเข้าระบบโดยอัตโนมัติ

① ก่อนตอบ ดึงข้อมูลจริงมาประกอบ

ระบบโฆษณา

รู้ว่าลูกค้าทักมาจากโฆษณาตัวไหน แคมเปญอะไร เพื่อตอบให้ตรงสิ่งที่ลูกค้าเห็น

สมองกลาง (วิธีตอบ)

ดึงบุคลิกและแนวทางการตอบที่ทีมตั้งไว้ ปรับผ่านหน้าจอ ไม่ต้องแก้โปรแกรม

สินค้าและราคา

ราคาล่าสุด โปรโมชั่นปัจจุบัน รายการสินค้า/บริการ เปลี่ยนราคาที่เดียว AI ตอบถูกทันที

ทีมงาน / ผู้เชี่ยวชาญ

รายชื่อทีมงานหรือผู้เชี่ยวชาญ ความถนัด และตารางคิวว่าง เพื่อแนะนำคนที่เหมาะและเช็คคิว

คลังรูปภาพ

รูปสินค้า รีวิวเคสจริง และผลงาน ส่งประกอบคำตอบเพื่อสร้างความเชื่อมั่น

คลังความรู้

เอกสาร FAQ ขั้นตอน เงื่อนไขบริการ และเคสตัวอย่าง สำหรับตอบเชิงลึก

สต็อก & ขนส่ง

สำหรับร้านค้า เช็กสต็อกคงเหลือและค่าส่งก่อนรับออเดอร์ ไม่ขายของที่หมด และเลือกขนส่งที่คุ้มที่สุด

AI ประมวลผล & ตอบลูกค้า
② หลังตอบ ส่งผลลัพธ์กลับเข้าระบบ

ระบบนัดหมาย

สร้างนัดหมาย/จองคิวเข้าตารางจริงให้อัตโนมัติเมื่อข้อมูลครบ

ฐานลูกค้า

เปิดลีดใหม่พร้อมเบอร์ สิ่งที่สนใจ และสถานะ เก็บเข้าฐานลูกค้ากลาง

กระจายลีด

มอบหมายลูกค้าให้พนักงานดูแลต่อ พร้อมแจ้งเตือนทีมขายทันที

ระบบตามลูกค้า

ตั้งคิวส่งข้อความตามต่ออัตโนมัติถ้าลูกค้าเงียบหาย

ออกเลขพัสดุ

สำหรับร้านค้า สร้างออเดอร์และออกเลขแทร็ก/ฉลากส่งอัตโนมัติ แล้วส่งเลขพัสดุกลับให้ลูกค้าทันที

วัดผลโฆษณา

ส่งสัญญาณกลับแพลตฟอร์มว่าโฆษณาตัวนี้ได้ลีด/ได้ออเดอร์

ผลที่ได้: ลูกค้า 1 คนที่ทักจากโฆษณา ถูกเปลี่ยนเป็น ลีด → นัดหมาย → ส่งต่อทีมขาย → วัดผลโฆษณา ครบวงจร โดยไม่ต้องมีคนคีย์มือสักขั้นตอน

อยากเห็นกับร้านคุณเองไหม

ส่งลิงก์ร้านมา เราทำให้ดูก่อน ไม่คิดเงิน ไม่ใช่เดโมร้านสมมติ แต่เป็น AI ที่รู้จักสินค้าและราคาของคุณจริง